天气渐凉
对于沈阳人来说
有一件大事儿
那就是
缴纳采暖费
●目前沈阳主要的两个供热缴费和业务办理平台“热付通”和“366e生活”
●目前起均开启了供热缴费和停供办理通道当然除此之外用户还可以通过“支付宝”实现供暖缴费免除排长队的麻烦
“热付通”用户
据热付通平台介绍，其平台目前共计为沈阳市40多家供热公司提供缴费、领取电子发票、办理开停和在线诉求等业务。
。
打开“热付通”客户端后，先选择当前城市“沈阳市”，然后选择供暖公司，之后就可以点击“供热缴费”“投诉报修”“电子发票”“办理业务”等菜单做相应的操作即可。
在进行缴费、报修和办理业务时，需要先输入并绑定供暖卡号，如果不清楚供暖卡号，可以点击“更多绑卡方式”，选择按“身份证号”“小区楼号”“地址或房屋号”“手机号”等方式检索房间信息。绑定完供暖卡号后就可以点击供暖卡号做下一步操作了。
缴费操作指南
点击首页的【供热缴费】图标，选择供暖卡号，选择报销方式（全不报销、部分报销、全额报销），查看欠费信息，输入发票信息，点击【缴费】按钮。。
领取电子发票操作指南
。
办理开停业务操作指南
目前沈阳市皇姑热电有限公司开通了在线开停的业务。。报停时需要输入手机号码并上传房证照片，需要注意的是上年度已经停供用户不需要重复办理。
提交在线诉求操作指南
用户如果有供暖方面的投放或报修诉求，可以直接在手机上提交诉求，提交后还可以随时关注诉求进度，并对诉求结果进行评价。
目前沈阳市地区开通在线诉求的公司有沈阳黎明房产实业有限公司和沈阳天润热力供暖有限公司。具体操作方式如下：点击首页的【投诉报修】，选择供暖卡号，选择【服务类别】和【服务项目】，输入联系人和联系电话，输入诉求内容，上传图片，位置和录音，然后点击【提交】按钮即可。
提交后可以直接查看诉求记录，并在诉求完成后对诉求结果进行评价。
“366e生活”用户
。
据了解，今年“366e生活”平台进一步优化了业务功能，热用户足不出户，即可快速完成四大基础功能：供热交费、供热报修、服务投诉、停供申请。同时，可以随查随用，实时跟踪六大查询功能：待办业务、完结业务、发票查询、挂账查询、房屋列表、用户通知。此外，今年“366e生活”又升级了四大功能，用户动动手指，即可轻松办理：复供热、申请发票、发票重开、房屋认证。
缴费操作指南
。有往年缴费信息的房屋，系统会提示是否参照。参照的好处是可以节省编辑发票时间，减少输入出错几率。
。不选择参照。系统显示空订单，默认【全部自费】方式。
随后【确认订单】，订单支付，支付完成，弹出发票通知。。您还可以通过“发票预览及分享”实现预览和分享。
停供申请办理流程
。
填写停供单， 填写停供信息，上传房主身份证和房证照片，房证至少要上传房证信息页。停供申请提交，阅读【停供确认】单，核对信息，知晓相关权利义务；确认并提交停供申请。
审核完成后供热企业将在公众号中向您推送业务状态。业务状态显示已完成，则审批通过，停供办理成功。如果通知中的业务状态为“未完成”，表明本次申请未通过，需要根据信息提示重新提交停供申请单。
“支付宝”用户
支付宝可为全沈30多家供暖公司，提供供暖缴费服务。不用排长队、既方便又快捷。
缴费操作指南
1、首先打开手机支付宝软件并登陆，在首页找到“生活缴费”选项，如首页没有可在最上方搜索栏搜索“生活缴费”或点击“更多”按钮进入；
2、进入“生活缴费”后，在新增缴费处选择“暖气费”；
3、选择缴费城市及缴费单位，市民可以通过缴费账单或短信查看缴费单位；4、填上你所要缴纳暖气费房屋的供热卡号，然后点击“下一步”；
5、根据自己的需要选择报销方式，分为全不报销、部分报销、全额报销三个选项，然后点击下一步；
6、查看缴费信息及账单详情，点击缴费，即可完成供暖费缴纳。
供暖期临近
记得抓紧办理缴费或停供业务
以免耽误后续使用
另外附上沈阳市房产局公布的
沈阳供热服务电话汇总！
请务必收藏！
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