富泰热力公司2021—2022年度采暖期办理停供业务须知
尊敬的热用户：
2021—2022年度采暖季即将到来，为了更好的为广大热用户提供服务，根据《内蒙古自治区城镇供热条例》、《呼和浩特市城市供热管理条例》有关规定，现将办理停供有关事宜通知如下：
一：停供办理时间：
8月15日—9月30日
二、停供办理条件：
?1、新建建筑交付使用后经过一个采暖期试运行，新入网第一年供热不予办理停供。
? ? 2、无历年欠费。
? ? 3、具备单户控制条件且控制阀门在户外。
? ? 4、采取停供措施后不影响其他用户正常采暖及公共安全。
三、停供办理注意事项：
?1、申请停供的用户需在办理停供前自行将入户阀门处断开供回水管道并加装堵头，以备我公司供热稽查人员检查。
? ? 2、用户需携带身份证，报停房屋的房本原件、复印件，到就近的富泰热力分公司营业厅领取停供申请表并填写；外地用户可委托代理人办理停供业务，代理人需提供以上证件及本人身份证原件、复印件。停供申请表填写完成，我公司工作人员检查入户阀门已断开后，缴纳30%的基础热费后即完成停供办理。
? ? 3、办理停暖一年一申请，一年一办理。
? ? 4、对于已办理停供手续后私自恢复用热的用户，一经发现，补收其该采暖期剩余的70%热费。
? ? 5、办理停供手续后需要重新用热的用户，需到就近的富泰热力分公司营业厅办理恢复用热手续，经我公司同意并补交该采暖期热费后，方可恢复用热。
四：线上办理停供须知：
根据疫情防控需要，为减少人员聚集，避免交叉感染，富泰热力公司积极发挥互联网各渠道平台作用，为热用户提供全方位的无接触式“掌上办、网上办、零跑腿”服务，建议广大热用户足不出户在网上办理业务。
用户可搜索“呼和浩特富泰热力公司服务平台”公众号，进入“服务大厅”，点击“在线报停”，根据提示办理停供业务。
第二步：进入服务大厅
第三步：办理相关业务
五、咨询电话：
如果您有任何供热相关问题，均可拨打我公司客服电话咨询。
客服电话：
富泰热力公司：0471—6927122、18504811815
新华西街供暖分公司：15661250510
新华东街供暖分公司：13354878340
光明大街供暖分公司：15661250579
巴彦淖尔大街供暖分公司：13354871374
海拉尔大街供暖分公司：13354877640
大东园街供暖分公司：0471—5974001
城发供热公司2021-2022采暖年度停供业务即将开始办理
尊敬的热用户：
2021-2022年度采暖期即将来临，根据《内蒙古自治区城镇供热条例》《呼和浩特市城市供热管理条例》的有关规定，请需办理停供的热用户于规定时间内到所属分公司各服务网点办理停供手续。
办理时间
2020年8月15日—2020年9月30日。逾期不予办理。
停供时效：当年采暖期10月15日始，至次年4月15日止。
停供需一年一申请，一年一办理。次年没有申请办理停供的用户，视为已正常供热。
办理条件
1.已正常供热一个采暖期以上；无历年欠费。
2.具备单户控制条件且控制阀门在户外。
3.本楼入住率原则上达到90%。
4.停供后不影响相邻或其他用户正常采暖及公共安全。
（新入网小区第一个采暖期不办理停供业务）
准备材料
1.拟停供房屋的产权证（或购房合同）复印件。
2.产权人、代办人身份证复印件。
办理流程
1.符合停供条件的用户自行将自家室外入户阀门与入户管道彻底断开。
2.携停供材料去所属供热分公司指定地点办理停供。
如有问题，请拨打自己所属供热区域相关咨询电话。
停供恢复用热
已办理停供业务的用户，若需重新用热，需办理恢复用热手续，经我公司同意恢复用热后，补齐全额采暖费方可用热。
线上办理
城发供热公司充分发挥“互联网＋”的作用，推出了热用户足不出户可在线上办理停供的业务，提供“掌上办、网上办、零跑腿”的服务。为减少人员聚集，避免交叉感染，确保疫情“零传染”，建议热用户网上办理业务。
线上办理请关注呼市城发供热公司微信公众号，进入微营业厅、点击“停供申请”，即可进行线上申请办理。
此外，可以通过市城发供热公司微信公众号实现网上缴费。
? ? 城发供热公司咨询电话：? ?
5220619? 3823896
办理地点
城发桥靠供热分公司：
客服中心收费大厅：学苑东街城发供热桥靠分公司客服中心：（运营一所辖区热用户，电话:4360365。运营三所辖区热用户，电话：4304215）
兴安南路收费大厅：兴安路原大绿灌中燃加气站斜对面：（运营二所辖区热用户，电话：15326065619）
大学西街满西巷南口财政厅热力站：（运营四所辖区热用户，电话：3696302）
乌兰察布东街天骏大酒店对面畜牧改良站：（运营五所辖区热用户，电话:3815090。运营六所辖区热用户，电话:18104860910）
城发金桥供热分公司：
城发金桥分公司客户服务电话：3346311
运营一所：赛罕区市民服务中心南门
电话：5207313 ?5207320
运营二所：赛罕区昭乌达路与南二环连接口东南角金花园
电话：5198321
运营三所：赛罕区乌尼尔东街金城小区十号南侧二楼
电话：5314657
运营四所：赛罕区丰州路金隅丽港城东
电话：3298952 ?3298624
运营五所：赛罕区世纪东街祥泰广场（金桥小学对面）
电话：3295981 ? 3295982
缴费大厅
金花园收费大厅：赛罕区昭乌达路与南二环连接口东南角金花园
电话：5195121
众新家园收费大厅：赛罕区惠民路众新家园东门（保全庄农贸市场对面）
电话：3346330
中海御龙湾收费大厅：赛罕区中海御龙湾小区北侧
电话：6274002 ?6270433
城发三合村供热分公司：
城发三合村供热分公司客户服务
电话：3251461
运营一所：海天巷满世书香苑小区东门院内
电话：6501252 ?13384713012
运营二所：展览馆东路乒羽国际训练中心南门对面
电话：3960356 ?13384713063
运营三所：成吉思汗大街新城区人民法院后院
电话：15326053001 ?15354867502
运营四所：康复路(鑫光盛宴酒店对面)原5303家属院锅炉房
电话：18047138125 ?15326031270
缴费大厅
爱民路收费中心：爱民街547号（三十四中东校区对面）
电话：3251470
城发辛家营供热分公司：
运营一所、运营四所：呼市城发辛家营供热分公司秀水收费大厅
地址：秀水佳园西门北侧
联系电话：13314714955 ?18947109382 运营二所：呼市城发辛家营供热分公司建行收费大厅
地址：国际会展中心对面建行大厦院内西南角
联系电话：15326714533
运营三所：呼市城发辛家营供热分公司民族小学收费大厅
地址：科尔沁路赛罕区民族小学西南角
联系电话：13347157763
呼和浩特科林热力关于办理2021—2022年度采暖期报停的通知
办理时间：2021年8月15日—2021年9月15日
停供条件：正常供热一年以上，新入网小区第一年供热不予受理停供业务、具备单户控制条件且控制阀门在户外、无历年欠费、采取停供措施后不影响其他用户正常采暖及公共安全。
准备资料：报停房屋的产权证或购房合同复印件及产权人、代办人身份证复印件
办理地点：呼和浩特科林热电供热服务收费大厅（地铁1号线孔家营地铁站南出口向东50米；乘坐4路、8路、19路、41路、K1路公交车在孔家营站下车。）客服24小时服务热线?3376161
