国家电网冀北电力承德供电公司高度重视冬季电采暖工作，为保障这一工作作出周密部署，做到了“你用电我用心”。
“王厂长，贵厂的用电线路和设备我们已经检查完毕，没什么问题，以后有任何用电问题您就随时联系我们。”为确保用户居民冬季采暖用电安全，11月13日，冀北承德供电公司开展“访百企，进千家”行动，帮助客户排除用电故障，开展安全用电宣传，指导居民安全使用电采暖设备。
活动中，该公司组织共产党员服务队走进企业、社区，对集中供热、自备锅炉等多种取暖供电设备进行全面检查。对用户专用配电线路、变压器、计量装置、压力泵等设施进行了重点检查，详细了解用电设备容量及电力设施使用情况，针对存在的安全隐患向客户提出整改建议，积极主动为其提供技术支持和服务。同时，服务队员们还深入居民家中，详细了解各家庭负荷情况，及时纠正各种私拉乱接、超负荷等不安全用电行为，对严重老化、线径过细的线路进行及时更换。他们还积极向广大客户宣传冬季安全用电知识，讲解触电急救的措施，增强群众安全用电的意识。
此外，该公司还结合秋检试验工作，对辖区内高低压线路及相关配电设备进行了全面巡视检查，重点检查了供暖站点供电电源可靠性、用电负荷等，及时消除了安全隐患，为广大居民冬季取暖用电提供了坚实保障。
据了解，10月中旬以来，该公司组织技术骨干人员深入企业客户，为客户安全用电提供业务指导和技术服务，排查用电安全隐患，倡导客户节约用电、科学用电，受到了客户的广泛好评。截止到日前，该公司已走访企业客户50家，现场解决企业用电问题42处，为用电企业的安全正常用电打下了坚实的基础。
